今　恒男コンサルタントコラム - 採用担当者の知恵（4） -| PERSONAL VISION INSTITUTE |-

今　恒男
　(Tsuneo Ima)

■コラムテーマ別
　+ 新卒採用（37)
　+ 中途採用（1)
　+ 新入社員研修（8)
　+ 若手社員の定着・戦力化（8)
　+ 採用実務（7)
　+ “辞めない”人材採用と育成（20)

■採用担当者の知恵（4）　(2009/11/13)

前回まで・・・
初めて私がコンサルタントとして取り組んだ
ある企業様の新卒採用支援についてお話してきました。

　……「採用担当者の知恵」の続きです。
　　　　前回の内容はこちら
　　　　http://www.pvi.jp/column/ima/no154　　　　

今回は、
内定承諾後から入社、そして入社2年目の先輩社員として後輩を迎えるまで、
どのように彼らと関わったのかを紹介し、この連載の最終回としたいと思います。

内定期間中、彼らとは定期的に顔を合わせる機会を設けました。
ただし、ただの顔合わせとしてイベントを行なうのではなく、明確な目的を
もっていました。

内定フォロー全体の目的は、
①内定後の不安を確実に解消する
②入社に向けての意欲を高める
③内定者同士の絆を強固なものにする
という3点です。

①であれば、
この会社で間違いないと自分で確信してもらう場面を何度も作り、
②については、
仲間としての実感と一員となる期待感を味わえるようにしました。
社長や幹部の方々に内定者フォローは全社的な行事あるとを理解していただき、
実際に参加していただくことで、会社を上げて彼らを待ち望んでいると感じて
もらうのもその一つです。
③に関しては、
同じ選択をした者同士、互いに励ましあう関係が作れるよう工夫しました。
この関係が功を奏し、ある内定者が他の内定者の辞退を止めてくれるという
ケースもありました。

いよいよ入社式を数日後に控えた3月下旬には、半日だけの研修を行ないました。
行ったのは入社式当日にするお辞儀や全員で声を揃えて言う挨拶・返事の練習だけ。
新入社員たちにいよいよ入社が間近だということを自覚してもらうためです。

しかし実は別の狙いもありました。
慣れない新入社員を日々最も身近で支え、導くのは職場の先輩や上司。
しかし、初めての新卒採用ですから、受け入れる先輩や上司も新卒者を職場の一員
として受け入れるのは初めてのことです。
そこで、上司・先輩方に新入社員を前向きに迎える気持ちを予め持っておいてもらう
ためのしかけとして活用しようと考えました。
結果、練習のおかげでとても引き締まった入社式になりました。
初対面の場で目にした、新入社員ならではの元気で若さあふれる姿はインパクトが
あったようで、に幹部や先輩たちの新入社員を見る目が一瞬にして変わりました。
「自分たちも新人に負けてらいれない」・・・そんなムードに変わったのです。

入社式の翌日から数日間の合宿研修を経て、
彼らはそれぞれの部署に配属されていきました。
入社後1ヶ月が過ぎたころ、新入社員全員と個人面談を行ないました。
ちょうど“五月病”の季節です。
それぞれに仕事上の課題や人間関係での悩みごとはあるものの、
こちらが拍子抜けするくらい、皆が前向きに仕事に取り組んでくれていました。
その背後には慣れないながらも頑張ってくれていた先輩方の存在が大きかったことは
言うまでもありません。

そして1年近くが経過し、新入社員のフォロー研修を行なうことになりました。
その同じ日に同時進行で2期生となる内定者の最後の内定者フォローを行うことに。
新入社員には先輩社員として後輩たちを受け入れる心構えを、
内定者には社会人となる意識を持つことを、目的とした内容です。

そして、最後に1期生の先輩と2期生の後輩が全員で顔を合わせ、
懇談する場を設けたのですが、
1期生たちはもう新入社員ではなく立派な先輩となっていました。
積極的に2期生の後輩をリードし、彼らの不安を解消してくれていました。
何も指示はしていなかったのですが、彼らが自発的にそうしてくれていたのです。

その場面の目の当たりにしたとき、
1期生たちに対する採用担当者としての役割を終えた、と思いました。

この採用支援活動は私にとって、自信を新たにするものとなりました。

採用活動において、どんな立派な戦略や仕組みがあったとしても、
それらを最終的に結実させるのは、「人」。
血の通った対応を「一人ひとりに対して」細やかにすることは欠かせない。

ひどく当たり前で、かつアナログなことを言っていると思われるかもしれませんが、
実際のところ、このような当たり前の小さなことを丁寧にやるということを外しては、
成り立たないのです。

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Copyrightc 2009 PERSONAL VISION INSTITUTE CO.,LTD. All Rights Reserved.
このコラムの全部または一部を（株）パーソナルヴィジョン研究所の事前承諾なく、
いかなる形式・媒体にも複写掲載することを禁じます。

コラムテーマ：＜新卒採用＞