今　恒男コンサルタントコラム - 世話焼きスキルと可愛がられ力 -| PERSONAL VISION INSTITUTE |-

今　恒男
　(Tsuneo Ima)

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■世話焼きスキルと可愛がられ力　(2019/06/14)

令和の時代に入っても企業の採用難は相変わらず、
若手層に関してはこれまでにもまして
離職防止や定着へのニーズが高まってきているようです。

入社3年までの新入社員が退職した理由の上位には、
仕事上のストレスと周りの人間関係に起因するものがあるようですが、
この二つの理由に対策を講じられれば
早期離職を防止することができるかも知れません。

私が採用や育成の事例として注目しているプロ野球チームがあります。
それは広島東洋カープ。

今年、リーグ4連覇を目指すはずが、開幕後からあっという間に最下位へ転落。
今シーズンの優勝確率0％とも言われていましたが、
なんと5月は球団新記録となる月間20勝で気が付けば単独首位に。

そんな中、ファン（特にカープ女子）の心を鷲掴みにする戦力が現れました。
高卒2年目のピッチャー山口翔投手20歳です。
プロ初先発となった5月30日、
あわやノーヒットノーランかと思わせるペースで終盤までを無得点で投げ切り、
首脳陣の想定を大きく上回る結果を残したのです。

彼を見ていると、周りによく構ってもらえていることを感じます。
マウンドでの勝負の瞬間は真剣な表情ですが、
ベンチでは、無邪気に笑顔を振りまき、いつも楽しそう。
多少子供っぽさが残るといえばそうかも知れませんが、
これがまさに「可愛がられ力」。

打順が回ってきたときには
投手には得点は期待されていないからと弱気になるのではなく、
気合に満ちてバットを構える姿を見せました。
その姿にベンチの先輩たちは全員、心配そうに身を乗り出して応援し、
ベンチに戻ったときには、それぞれが温かく声をかけて迎える。

ひたむきな後輩の頑張りに対して
先輩選手たちが無用なプレッシャーをかけるのではなく、
「思いっきりいけよ！」「あとは任せとけ！」と本人を安心させ、
何とか結果を出させてやろうと頑張る。

そこには「ポジション（部署）が違うから」とか
「直の先輩（教育係）じゃないから」なんて関係なく、
お節介なくらいわざわざ皆が世話を焼きにくる。
だから孤立することもない。
画面に映るベンチの様子をとても微笑ましく観ていました。

結果、その日は先輩たちの活躍で大量点の援護を受け、
山口投手はプロ初勝利という結果を引き寄せました。

関心を持ってもらっていることに本人は結果で応えようとするでしょうし、
先輩たちに接してもらったことは、
今度は自分が先輩になった時も後輩にしてあげる。
そんな風にして上が下を育てる企業風土が生まれ、根付くのではないでしょうか。
また彼の活躍が同期入団の選手たちの心に火を点け、
さらに次の注目株が登場することになることでしょう。

若手の早期離職を何とかしたいとお思いなら、
瞬間的な特効薬だけを求めるのではなく、
少しだけ長い視野で採用時の要件を見直してみませんか。

是非おすすめしたい要件は、
わが社の先輩たちが世話を焼いてあげたいと思う「可愛がられ力」と、
先輩となった時に意味なく先輩風を吹かせたり圧をかけたりするのではなく、
後輩の様子が気になりつい構ってしまう「世話焼きスキル」を持っているか。
これまでの経験で既に発揮してきたかどうかを確かめてみてください。

きっと数年も経てば、
若手層からじわじわと社内のムードが変わってくるはずです。

さてさきほどの山口投手、
2戦目となった6月6日の登板ではプロの洗礼を受け、
大変厳しい結果となったようです。（そんなに甘くない…）
あなたが先輩選手だったとしたら、
そんな山口投手にどんな世話焼きスキルを発揮しますか？

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