今　恒男コンサルタントコラム - 新卒採用戦略に向けて（4） -| PERSONAL VISION INSTITUTE |-

今　恒男
　(Tsuneo Ima)

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■新卒採用戦略に向けて（4）　(2012/02/03)

次年度の新卒採用戦略立案に向け、
これまで3回にわたって
　・次年度の採用戦略立案の前に
　・求める人物像の考え方
　・会社説明会と面接選考の役割
というテーマで考えてきました。

2月を迎え、活動が本格化してきた今回は、
頑張って準備しても「採用が上手くいかない」と思っている方は
見逃しているかもしれない「採用活動の裏技」
についてお話したいと思います。

まずひとつめは、採用に関わる人への理解を促すことです。
採用担当のチームだけでなく、もっと広範囲に理解を求めましょう。
採用チーム不在時に電話を受けてくれる隣のチームのメンバー、
エントランスに座る受付、
ＯＢ・ＯＧ訪問を受ける若手社員やその上司・・・などなど。

採用活動の流れや段階ごとの目的など活動の全体像、
企業説明の方法や面接の運営方法などの主催者側として把握しておくべきこと、
もちろん、企業としての姿勢や意識、応募者に対してアピールポイントになる価値
観。
採用活動の舵取り役として、これらは確実に共有を図っておきたいところです。

なぜそこまで？と思われるかもしれません。
OB・OG訪問、会社説明会、面接・・・どの場面が応募者に強い印象を残すか分かりませ
ん。
採用担当者の個人プレーでは限界があるでしょう。
会社全体のチームプレーによって、応募者と接触するあらゆる場面で企業の魅力を
表現する必要があるからです。

そして
採用活動を行なう側の都合ではなく、志望する応募者側の立場で考えるということも
共有し忘れてはなりません。

２つめは、採用にいたるまでのストーリー作りです。
活動の段取りは詳細に決まっていても、
そこに応募者の気持ちの変化（＝ストーリー）が想定されていなければ、
ただ単に段取りにのって活動の段階を進んでいるだけに過ぎず、
自ら「入社したい！」と思う『決め手』にはなりません。

今回より次回、次回よりその次と、
徐々に志望度を高めていくためのストーリーにあわせて
活動内容が組み立てられていると
その企業への理解が深まり、
自分が働くイメージがわき、『決め手』につながっていくのです。

そして最後に３つめは、
活動を通して応募者を育てていくことです。
これはまさに採用担当者の仕事の醍醐味といってもいいでしょう。

「この学生さん、わが社にピッタリだな！他社に取られたくない！」
接触を始めたばかりの早いタイミングにもかかわらず、このように思うことがありま
す。
選考に入る前から応募者の様子を克明に観察し、
コミュニケーションをとっている担当者だからこそ、嗅覚が働くのです。
「逃がしてはならない」とあせりを覚えることもあるでしょう。
では、「あなたは特別！」と決められたプロセスをスキップして内定を出したら？
おそらく辞退されてしまうのではないでしょうか。
なぜなら本人にとって納得できるだけの段階を踏んでいないからです。
これも『決め手』に欠ける状態といえるでしょう。
こういった場合こそ、採用担当者の腕の見せ所。
進むべき段階に進んでもらい、
「自分の力を発揮して認められた」という実感を得てもらえるようにしむけましょ
う。

まず、応募者側には、本番に向けて準備を整えてあげます。
十分にコミュニケーションをとり、自社の魅力をアピールするとともに、
例えば、選考のなかで自分の魅力を十分に発揮するためのヒントを
日程連絡などの会話の際にそれとなくアドバイスする・・・というようなことです。

そして面接官には、事前に情報提供をしておきます。
その人物がどういう人物で、どんな魅力があり、なぜ自社にとって必要なのか、
場合によっては、担当者としての意向も予め伝えておく必要もあるでしょう。

ただし、勘違いしていただきたくないのは、
事実でないことを伝えて、面接官の判断を歪めるということではありません。
わざとスペシャルな人物に仕立て上げるのではないということ。
その人物の魅力がきちんと面接官に伝わり、正しく判断してもらえるようにするとい
うことです。

以上３つのポイント、いかがでしたか？

「いいコは勝手にきてくれない」
人材採用のセミナーでよくご紹介するフレーズです。

就職サイトの記事も頑張って考えたし、会社説明会の内容も万全。
それでも“いいコ”が多くの応募者の中から都合よく目の前に現れることはありませ
ん。
また、例え“これぞ！”という人物が応募者の中にいたとしても、
本人にとっての『決め手』がなければ入社はしてくれません。

『待つ』のではなく、担当者が「探し出し」「育てる」つもりで積極的に『攻める』
ことが必要なのではないかと思うのです。

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